1.12182 Сценарии телефонных переговоров сотрудников с клиентами / поручителями / 3-ми лицами
Номер:
1.12182
Дата обновления:
25.12.2011
Статус:
Действующий образец
Тип:
Не определен
Аннотация:
Сценарии телефонных переговоров сотрудников с клиентами / поручителями / 3-ми лицами Формы проведения телефонных переговоров: I. Разговор с третьими лицами: * Сценарий разговора с родственниками (мама, брат, супруг / супруга и т.д.).3 * Сценарий разговора с коллегами по рабочему номеру телефону.4 * Сценарий разговора с соседями / квартиросъемщиками по домашнему номеру телефона .5 * Сценарий разговора с "Х" человеком.6 * Сценарий разговора с 3-ми лицами, в случае получения информации о смерти Клиента.7 * Сценарий разговора с 3-ми лицами, в случае получения информации о том, что Клиент находится в армии / тюрьме.8
