Календарь мероприятий


Россия вошла в топ-10 стран по цифровизации банков

   Как пишет газета "Ведомости" со ссылкой на обзор цифровизации коммерческих банков, составленный международной сетью "Делойт", российские банки по пяти ключевым показателям из шести превосходят среднемировой уровень.
   Аналитики компании, пообщавшись под видом тайных покупателей с 318 кредитными организациями в 39 странах по всему миру, выяснили, что банки нашей страны находятся в числе мировых лидеров по параметру цифровизации услуг.
   В частности, исследование показало, что на этапе поиска информации среднее значение индекса цифровизации по миру равно 45%. В России - 51%.
   На этапах открытия счета и ежедневного взаимодействия со своим клиентом разрыв в пользу России составляет 7 процентных пункта.
   При этом использование сервисов банка в РФ идет опережающими общемировые показатели темпами - плюс 8 п.п.
   На 1 п.п. российские банки обошли среднемировые показатели индекса цифровизации при услуге закрытия счета.
   Единственным аспектом клиентского обслуживания, который пока проседает в России, это первые шаги клиента.

Источник: Агентство экономической информации ПРАЙМ https://1prime.ru/banks/20201012/832146340.html

12.10.2020

Обсудить новости на нашей странице на VKontakte


Новости ББТ
10.07.2025
ЦБ дал рекомендации финансовым организациям по работе с ИИ
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Организация банковской деятельности" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Внутренний контроль в банке" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Информационная безопасность банка" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Операции банка с ценными бумагами" от 30.06.2025 Все новости
Наши мероприятия
14.05.2025
Ян Кэмпбэлл (Чехия), встреча-онлайн - Современные проблемы финансов в России и за рубежом
06.05.2025
Бархота А.В., лекция-онлайн - "Проблематика ESG и устойчивое развитие: забвение или ренессанс"
30.04.2025
Шарушинская О.В., лекция-онлайн - "Антифрод (система противодействия мошенничеству) в банках и МФО"
18.04.2025
Итоги 25-го Интернет-Чемпионата по банковскому делу и финансам
18.04.2025
29.04.2025 - Семинар-онлайн "Всё об инвестициях в золото" Все новости
Новости для банков
11.07.2025
В Госдуме обсудят повышение штрафов для банков за нарушение прав потребителей
11.07.2025
Определены новые сроки внедрения единого QR-кода и цифрового рубля
11.07.2025
Банк России отметил в июне рост вложений в криптовалютный фьючерс
11.07.2025
Банкам придется создавать повышенные резервы по кредитам физлицам без подтверждения доходов
11.07.2025
Доля офлайн-покупок через СБП в минувшем полугодии выросла до 26% Все новости
Новости библиотеки
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019
12.02.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 12.02.2019 Все новости