ЦБ поможет коллекторам и банкам синхронизировать сбор долгов с россиян

Центробанк (ЦБ) подготовит для банков, микрофинансовых организаций и коллекторов рекомендации по синхронизации взыскания долгов физлиц, у которых есть обязательства перед несколькими кредиторами. По данным Бюро кредитных историй (БКИ), у 35% российских заемщиков есть два и более кредитов в разных банках.
О планах ЦБ рассказал начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг регулятора Алексей Чирков на конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. Он уточнил, что ЦБ заинтересован в том, чтобы участники рынка заключали медиативные межкредиторские соглашения, предусматривающие единый подход к сбору или реструктуризации долгов общего клиента.
В Сбербанке заявили, что у кредитных организаций "разные подходы" к сбору долгов. "Мы помогаем клиенту только по тем кредитам, что есть у нас в "Сбере", но, по данным БКИ, наши клиенты еще имеют обязательства в других банках, и у нас разные подходы к урегулированию и взысканию, у нас разные скоринговые модели: мы, например, можем предоставить реструктуризацию, а другие банки - нет",- сказал на той же конференции глава дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" департамента по работе с проблемными активами "Сбера" Денис Кузнецов (цитата по РБК).
По его словам, банк поддерживает идею заключения соглашений о едином подходе к работе с должником. Весной 2022 года "Сбер" начал работать как координатор в процессах урегулирования долгов своих клиентов-физлиц в других банках, уточнил господин Кузнецов. "Мы пошли чуть дальше и сделали этот сервис в онлайн-банке - клиент может сказать, что у него есть обязательства перед другими банками, а уже мы будем с ними договариваться о единых правилах реструктуризации",- объяснил топ-менеджер.
Согласно его презентации, партнерами "Сбера" выступают девять банков: ВТБ, Альфа-банк, "Открытие", Тинькофф-банк, Газпромбанк, Росбанк, МТС-банк, Совкомбанк и "Дом.РФ". "Сбер" планирует создать единый сервис, с помощью которого кредиторы могли бы "в одном месте подписывать условия реструктуризации и также договариваться", а клиент направлял бы только одно заявление об отсрочке.
За 2022 год почти 5% участников рынка профессионального взыскания были отнесены Федеральной службой судебных приставов к категориям "высокого" и "значительного" риска. Такие компании хотя бы раз за прошедший год допустили значительное нарушение законодательства, например угрожали должникам.
Источник: КоммерсантЪ: https://www.kommersant.ru/doc/5952044

24.04.2023