С 11
по 15 февраля 2013 г. на сайте
межбанковских Интернет-Чемпионатов http://champ.proftest.ru/167/
проводится открытая сертификация руководителей внутренних структурных
подразделений (ВСП) банков и филиалов.
Сертификация
- это успешная сдача участиком квалификационого экзамена на соответствие
профессиональному стандарту (ПС) по определенной банковской специализации.
Сдача экзамена по ПС "ПРОФТЕСТ" осуществляется путём
тестирования.
Агентство "ВЭП" предлагает банкам
новый пофессональный стандарт - для руководителей ВСП.
От руководителей, возглавляющих основные
подразделения фронт-офиса банков, серьезно зависит объем
продаж большинства услуг банка, реальные качество и
сервис обслуживания клиентов.
Уровень подготовки
руководителей ВСП должен быть одним из самых высоких в банке
Мы рекомендуем настоящий
стандарт всем должностным лицам и специалистам, чьи обязанности и отношения с
клиентами предполагают знания по широкому кругу продуктов и услуг
банка.
Должностные лица и специалисты, для которых
организуется настоящая сертификация:
- Руководители обособленных подразделений банков
(филиалов и представительств), а также их заместителям;
- Руководители дополнительных,
операционных, кредитно-кассовых офисов баков и операционных касс вне
кассового узла;
- Специалисты, готовящихся стать руководителями
обособленных и внутренних подразделений;
- Руководители подразделений, консультирующих
клиентов по услугам банка;
- Другие должностные лица и специалисты.
Условия
участия:
- Участие в сертифкации - бесплатное;
- Для участия в сертификации необходима подача официальной заявки от имени
банка (филиала);
- Каждый банк-участик самостоятельно организует тестирование и
обеспечивает контроль (*) за тестированием своего персонала;
- Итоги сертификации персонала каждого банка-участника являются закрытой
информацией, где каждый участник имеет допуск только к своим результатам;
- Индивидуальное участие частных лиц в рамках проводимого мероприятия не
предполагается;
Вся информация о сертификации на сайте межбанковских
чемпионатов. http://champ.proftest.ru/167/
Организаторы и партнёры сертификации:
15.02.2013
