Тренинг "Корпоративная культура ?  фундамент компании. Клиент-ориентированность"

Цели тренинга:

• Сформировать понимание понятия корпоративной культуры.
• Принять ценности, соответствующие корпоративной культуре своего Банка (организации).
• Сформировать у сотрудников лояльное отношение к своему Банку (организации).
• Сформировать у сотрудника образ своего Банка (организации) и желание приносить прибыль и строить карьеру.
• Развить навыки коммуникации и делового общения в коллективе.

Продолжительность тренинга:

• Тренинг рассчитан на один день.
• Продолжительность дня -  7 часов,   (с 10.00 до 17.00).
• Предусмотрены перерывы: обеденный ? 1 час, два перерыва по 15 минут (по одному в утреннем и послеобеденном блоке).

Функциональная структура тренинга:

• отработка практических навыков (40%)
• теоретический материал (30%)
• дискуссии, групповые обсуждения (30%)

Аудитория: сотрудники фронт-офисов, сотрудники клиентских подразделений, специалисты, занимающиеся активными выездными продажами продуктов Банка.

Содержание:

• С чего начинается корпоративная культура?
• Типы корпоративных культур.
• Корпоративная культура вашей компании.
• Ценности, их влияние на прибыль.
• Знакомство с Банком или компанией  (история создания, основные вехи развития, операции, осуществляемые в Банке (компании), стратегия развития).
• Формирование лояльности к своему Банку (организации).
• Обучение, карьера и схемы мотивации.
• Создание своего образа  организации, определение своего  места сегодня и в будущем.
• Принципы коммуникации и делового общения.
•  Стоимость участия: 

Тренинг проводится в корпоративном формате   для сотрудников одного Банка при формировании групп 6 -12 человек стоимость для одного участника - 1 500 рублей.

В стоимость входит: раздаточные материалы (рабочая тетрадь и учебные методические материалы по теме тренинга), канцелярские принадлежности, кофе-брейки.

Сертификация: По окончании обучения выдается сертификат Центра профессиональной подготовки банковских специалистов Агентства ?ВЭП?.

Для участия в тренинге  подача заявки и регистрация обязательны.

Контактная информация: 

Корнейчук Алена Валерьевна, Тренер Центра профессиональной Подготовки Банковских специалистов  "Агентства "ВЭП".