ЦБ будет публиковать рэнкинг банков по количеству жалоб

   Об этом сообщила глава Банка России Эльвира Набиуллина в рамках выступления на Международном банковском форуме
   "Мы готовимся к концу года начать публиковать рэнкинг банков по уровню жалоб, как мы делаем по страховщикам, чтобы наши потребители уже видели, на какие банки больше всего обоснованно жалится по нарушению прав потребителей", - сказала она. Также Банк России вместе с парламентом будет работать над повышением штрафом за мисселинг. "На наш взгляд, они должны быть сопоставимы с выгодами от нарушений", - сказала глава ЦБ.
   При этом, по словам Эльвиры Набиуллиной, большинство банков не используют недобросовестные схемы, но практики некоторых из банков - это "большое позорное пятно" на репутации всего банковского сектора.

Источник: Банковское обозрение Финансовая сфера https://bosfera.ru/press-release/cb-budet-publikovat-renking-bankov-po-kolichestvu-zhalob

27.09.2024