Подпись заемщика под кредитным договором недопустимо подменять телефонным звонком

   Кредитный договор и любые изменения его условий должны быть подписаны собственноручной или электронной подписью заемщика. Использование других способов подтверждения согласия человека с условиями договора недопустимо, говорится в информационном письме регулятора.
   Банк России выявил ряд случаев, когда некоторые кредиторы считают договор заключенным без получения подписи заемщика. Например, банк без предварительного уведомления направляет человеку кредитную карту по почте, а "подписью" по такому договору признает телефонный звонок гражданина об активации карты. В некоторых ситуациях эти карты попадают в чужие руки, что создает риск мошенничества и утечки персональных данных.
   Такие практики противоречат законодательству и могут привести к нарушению прав потребителя, считает регулятор.

Источник: Банк России https://cbr.ru/press/event/?id=12662

04.02.2022