Календарь мероприятий


Банковские мошенники начали использовать роботов для обзвона клиентов

Российские мошенники научились использовать роботов, похожих на тех, которыми пользуются финансовые организации, обзванивая клиентов с индивидуальными предложениями, пишут "Известия", ссылаясь на экспертов в банковской сфере. По словам руководителя практики аналитических решений для противодействия мошенничеству и финансовым преступлениям SAS Россия/СНГ Алексея Коняева, мошенники используют роботов в целях экономии усилий на первом этапе разговора - так идет отсев потенциальных жертв, которые не ведутся на их уловки и сбрасывают звонок.

  Основным инструментом мошенников остается психологическое давление: если человек не сбросил звонок и проявил заинтересованность, то его переводят на человека - якобы сотрудника банка, который продолжит разговор. Потому отличить злоумышленника от настоящей финансовой организации нетрудно, отметил эксперт.
  По мнению сооснователя банка для предприятий и предпринимателей "Точка" Константина Ковалева, мошенники стали использовать роботов еще и потому, что они вызывают у абонентов меньше подозрений, чем живые люди. Конкретные фразы программы могут быть разными, но общий смысл сведется к одному - либо получить значимую информацию, либо убедить сделать денежный перевод. Почти все мошенники одинаково отличаются от роботов и сотрудников банков, пояснил руководитель направления информационной безопасности ITGLOBAL.COM Александр Зубриков. Во-первых, причина звонка обязательно будет тревожной, во-вторых, мошенники почти всегда запрашивают данные карты или предлагают перевести средства на "безопасный" счет.
  Настоящий сотрудник банка никогда не будет выспрашивать информацию о данных карты, тем более трехзначный код на ее обратной стороне, объяснил Коняев. Также мошенники в отличие от сотрудников банка активно используют методы психологического давления - пытаются запугать человека, прибегая к таким аргументам, как "нужно действовать срочно", "ваши средства в опасности" и так далее.
  Тем, кто стал жертвой мошенников, необходимо позвонить в банк и заблокировать карту, по возможности попросить отменить трансакцию, а если мошенникам удалось получить конфиденциальные данные и совершить перевод, то также необходимо написать и заявление в полицию, отметил Зубриков.
  В случае если сумма похищенных денежных средств более 2,5 тыс. рублей, это будет расцениваться как мошенничество, а если менее указанной суммы - то как административное правонарушение, пояснил юрист ЕЮС Олег Черкасов.

Источник: Известия https://iz.ru/1159258/mariia-frolova/obman-na-avtomate-bankovskie-moshenniki-nachali-ispolzovat-robotov




 

07.05.2021

Обсудить в нашей группе на Facebook
Обсудить новости на нашей странице на VKontakte


Новости для банков
18.06.2021
За клиентов МСБ банки борются дистанционно
18.06.2021
Информация без размышления: названы основные проблемы клиентов банков
18.06.2021
Пересчет монет обложили комиссией
18.06.2021
Драгметаллы рухнули на фоне укрепления доллара
18.06.2021
Дума приняла закон о внесудебной блокировке мошеннических сайтов Все новости
Новости ББТ
29.04.2021
Обновление раздела ББТ "Кредитные операции в банке" - от 29.04.2021
29.04.2021
Обновление раздела ББТ "Информационная безопасность банка" от 29.04.2021
29.04.2021
Обновление раздела ББТ "Внутренний контроль в банке" от 29.04.2021
29.04.2021
Обновление раздела ББТ "Банковские риски" от 29.04.2021
29.04.2021
Обновление раздела ББТ "Противодействие НИИИ/МР" от 29.04.2021 Все новости
Новости библиотеки
23.04.2019
Обновление Электронной Библиотеки Банка от 23.04.2019
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019 Все новости