НФА и Совкомбанк начали готовить специалистов для работы с клиентами

   Национальная финансовая ассоциация (НФА) при экспертной поддержке Банка России совместно с Совкомбанком запускают пилотный образовательный проект "Профессиональные стандарты работы с клиентами на финансовом рынке". Его цель - установить новый качественный стандарт подготовки специалистов, предлагающих розничным клиентам инвестиционные продукты и сложные финансовые инструменты.
   "Для нас, как для активных участников рынка, принципиально важно выступить соорганизатором этого проекта. Мы заинтересованы в том, чтобы задавать высокие стандарты работы и направлять общие усилия на защиту интересов инвестора. Это основа доверия, без которой невозможно устойчивое развитие всего финансового рынка России", - заявил замепредправления - глава корпоративно-инвестиционного бизнеса Совкомбанка Михаил Автухов.
   Программа представляет собой четырехмесячный (120 академических часов) дистанционный курс из 12 модулей, доступный для специалистов из всех регионов. Обучение охватывает полный спектр знаний - от основ финансового рынка и защиты прав клиентов до углубленного анализа специфики и рисков акций, облигаций, структурных продуктов, деривативов и иностранных ценных бумаг. Выпускники получат удостоверение о повышении квалификации, а также возможность пройти дистанционную независимую сертификацию НФА.
   Слушателями пилотной программы стали сотрудники Совкомбанка - компания первой среди участников рынка направила своих специалистов на обучение. В связи с высокой заинтересованностью количество мест на первом потоке было увеличено с запланированных 70 до 90, и все они заняты сотрудниками банка. В дальнейшем программа будет масштабирована для широкого круга финансовых организаций.
   Руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг, член совета директоров Банка России Михаил Мамута поддержал инициативу, назвав ее полезной для потребителей финансовых услуг.
   "Прошедшие обучение сотрудники организаций будут с большим вниманием относиться к клиентам, лучше разбираться в инвестиционных инструментах и нормативной базе, понимать последствия недобросовестного поведения", - пояснил он.
   Президент НФА Василий Заблоцкий назвал программу НФА и независимую сертификацию уникальной возможностью для специалистов, желающих работать в лучших финансовых организациях и быть причастными к сообществу высококлассных профессионалов финансового рынка.

Источник: АЭИ Прайм https://1prime.ru/20260402/sovkombank-868835808.html

03.04.2026