ЦБ не фиксирует массовых жалоб на мисселинг при заключении договоров ПДС

По данным регулятора, при оформлении ПДС клиент не всегда получает точную информацию о сумме дохода и не понимает объем софинансирования со стороны государства
Банк России не фиксирует массовых жалоб на мисселинг (продажа одного финансового продукта под видом другого) при заключении договоров по программе долгосрочных сбережений (ПДС). Тем не менее информация о сумме дохода по ПДС не всегда доносится человеку понятно, сообщил журналистам в кулуарах Финансового конгресса ЦБ глава службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг регулятора Михаил Мамута.
"Пока немного [жалоб], нас это радует. Мне кажется, все-таки рынок достаточно аккуратно относится к продаже ПДС, там грубого мисселинга мы не видим", - сказал Мамута.
По его словам, при оформлении ПДС клиент не всегда получает точную информацию о сумме дохода и не понимает объем софинансирования со стороны государства. Бывают и "экстремальные" случаи, когда ПДС продают пенсионерам, для которых уже нет дополнительной выгоды.
"С таким уровнем информирования, который нельзя считать полностью достоверным, мы совершенно точно будем бороться. Мы сейчас запустили специальные контрольные мероприятия. <?> Мы сейчас говорим, к счастью, не о массовых практиках нарушений, но мы будем, безусловно, реагировать на них", - добавил Мамута.
Программа долгосрочных сбережений действует с 1 января 2024 года. По программе гражданин может заключить договор с НПФ, перевести в него для дальнейшего инвестирования ранее сформированные пенсионные накопления либо перечислить отдельные взносы. На данный момент государство софинансирует эти средства в размере до 36 тыс. руб. в год.
Начать формировать сбережения может любой гражданин России с 18 лет. Для этого необходимо заключить договор с НПФ, который является оператором программы. Минимальный срок участия в программе - 15 лет. До истечения этого срока участники программы могут начать получать выплаты в случае достижения 55 лет женщинами и 60 лет мужчинами.
Источник: ТАСС: https://tass.ru/ekonomika/24424441

04.07.2025