Организация и проведение межфилиальных Интернет-Чемпионатов

Интернет-Чемпионат - это состязание команд специалистов в знании банковского законодательства.

Каждый из многочисленных филиалов Вашего банка - это своего рода команда, группа специалистов, которые ежедневно проявляют свой профессионализм в работе. Эти специалисты оказывают реальные банковские услуги, совершают различные банковские операции, консультируют клиентов и проч.

Сегодня большинство филиалов и ВСП банков оказывают одни и те же услуги своим клиентов. Особо отметим, что услуги филиалов и ВСП одного банка, как правило, одинаковы /  СТАНДАРТНЫ. Этот замечательный факт позволяет банку предъявлять к сотрудникам разных филиалов также одинаковые / СТАНДАРТНЫЕ требования к уровню профессиональной подготовки, в частности, знаний.

В рамках Интернет-Чемпионата командам филиалов или ВСП предлагается ответить на один и тот же набор вопросов (командный тест).

О командном тесте и тестировании:

• Тест содержит вопросы по всем важнейшим направлениям банковской деятельности (вклады, кредиты, касса, расчеты и т.д.);
• Вопросы теста достаточно "заковыристые" и расположены "вперемешку", т.е. за вопросом по кассе может последовать вопрос по кредитам, затем вопрос по вкладам и т.д.;
• В команде может быть любое число специалистов;
• Всем командам дается ограниченное, но равное время для прохождения теста; 
• Выигрывает или проигрывает в чемпионате именно команда, а команда - это ВСЕ, начиная с руководителя филиала или ВСП и заканчивая теми работниками филиала, которые сегодня почему-либо не вышли на работу.

Организация Интернет-Чемпионата занимает всего один месяц.

Агентство "ВЭП" с 2001 года успешно проводит межбанковские Интернет-Чемпионаты, в которых поучаствовали десятки банков и сотни специалистов.

Коллективное соревнование - это не только способ мотивации персонала, но и способ совершенствования взаимных действий команд, которыми являются все подразделения банка, каждый отдел, дополнительный офис или филиал.

Чемпионаты могут проводиться между самыми разными подразделениями:

• между филиалами;
• между дополнительными офисами, удаленными операционными кассами;
• между подразделениями с одинаковыми функциями (например, кредитные отделы, кассы, операционные подразделения филиалов);
• между командами управленцев;
• и т.д.

Для организации соревнования мы предлагаем технологию тестирования, когда командам задаются одинаковые вопросы, а побеждает та команда, которая дает большее число правильных ответов.

Тестирование не обязательно требует использование Интернета. Чемпионат может быть организован и с использованием внутренней сети банка, а также в сети Интранет.

Пятилетний опыт проведения чемпионатов не позволяет сомневаться в качестве их организации специалистами Агентства "ВЭП".

Любой чемпионат, соревнование или конкурс мы рекомендуем организовать с учетом технологии работы Вашего банка, с учетом нормативных документов, разработанных в Вашем банке, с учетом вопросов, которые актуальны для Ваших специалистов и для Вашей ситуации.

Проведение чемпионатов может быть организовано:

• как альтернатива аттестации;
• как способ определения лучших подразделений;
• как традиционное ежегодное мероприятие перед днем рождения банка;
• как способ "встряхнуть"  персонал;
• как способ активизировать деятельность руководителей соответствующих подразделений.

Контактная информация: (343) 379-01-69, 379-01-73, vep@vep.ru.

Вам нужно только связаться с нами!

См.также:

• Интернет - Чемпионаты
• Даешь межфилиальные Чемпионаты!
• Интернет-Чемпионаты В чем смысл?