|
Электронные курсы, представленные в ББТ
Уважаемые господа, используете ли Вы для обучения персонала электронные курсы?
Наличие электронных курсов и использование технологий электронного (дистанционного) обучения помогает банку удобно и быстро обучать персонал в разных случаях:
- При обучении молодых специалистов;
- При внедрении новых продуктов и услуг;
- При обучении сотрудников корпоративным правилам;
- Во всех случаях при повышении квалификации специалистов;
- При обучении персонала филиалов.
Есть мнение, что внедрение электронного (дистанционного) обучения в банке является не простым делом. Действительно, многие банки уже "хорошо потратились" на приобретение систем дистанционного обучения (СДО) и прикладывают серьезные усилия для организации систематического обучения. Однако достигнутые результаты их пока совсем не радуют.
Почему по факту дистанционные (электронные) технологии в банках не работают? Отметим несколько причин:
Причина 1. У банков нет главного – самих электронных курсов. Приобретенные СДО являются лишь пустыми программами и для составления курсов требуются специалисты.
Причина 2. К составлению курсов банк привлекает своих собственных специалистов и только. Специалисты банка, безусловно, являются специалистами в своей области, но не являются специалистами в области обучения, где требуется соответствующая методологическая подготовка.
Причина 3. Объем нужных банку электронных курсов достаточно велик. Для обучения, к примеру, специалистов по кредитованию бесполезен один курс, содержащий описание всех кредитных продуктов. Курсов требуется практически столько же, сколько существует таких продуктов, потому что далеко не все кредитные специалисты занимаются продвижением сразу всех видов кредитования.
Причина 4. Банковские электронные курсы требуют постоянной актуализации в связи с частыми изменениями как в банковском законодательстве, так и в порядке предоставления услуг самим банком. Устаревший курс не пригоден для обучения, а, значит, можно сказать, что курса просто нет.
"Большие Банковские Тесты" (ББТ) - это готовая технология дистанционного обучения персонала банков.
- В ББТ представлены более 60 различных готовых курсов по разным направлениям банковской деятельности.
Список всех курсов ББТ
- Дистанционное обучение по курсам ББТ организуется с Использованием специальной программы Интернет-Модуля ББТ, позволяющего осуществлять обучение по сети Интернет.
Подробнее об Интернет-Модуле ББТ. Дистанционное обучение по технологии Интернет-Модуля ББТ организовано Futyncndj "ВЭП" на сайте www.proftest.ru
- В ББТ реализован особый метод разработки курсов, который позволяет банкам как создавать, так и легко адаптировать готовые курсы под свои требования.
Подробнее о технологии обучения можно познкомиться здесь (Блок Обучения ББТ)
- С 2004 года банки-пользователи ББТ (более 100 банков) именно благодаря ББТ удобно и технологично организуют обучение своего персонала в области противодействия отмыванию преступных доходов с использованием электронных курсов.
Курсы и тесты по ПОД/ФТ
- В августе-сентябре 2008 г. банки-пользователи ББТ своевременно получили от разработчиков готовые электронные курсы для обучения кассовых работников изменениям в порядке совершения кассовых операций, вступивших в силу с 1 сентября с.г. (Положение Банка России 318-П).
Курсы и тесты по кассе
|